Tiện nghi 4 sao đang chờ đợi bạn ngay trung tâm Bãi Cháy tại khách sạn Novotel Hạ Long Bay. Nhìn ra Vịnh Hạ Long, Di sản Thế giới được UNESCO công nhận, khách sạn có hồ bơi ngoài trời, sàn hồ bơi ngoài trời và nhà hàng trong khuôn viên. Du khách có thể tận hưởng chỗ đỗ xe riêng miễn phí ngay trong khuôn viên. Với truy cập Wi-Fi miễn phí, tất cả các phòng đều được trang trí trang nhã và có đồ nội thất hiện đại cũng như các tiện nghi công nghệ cao sang trọng.
Mỗi phòng đầy đủ tiện nghi đều có máy lạnh, két an toàn cá nhân và tủ quần áo. Phòng tắm riêng đi kèm tiện nghi vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí. Một số phòng chọn lọc có ban công riêng, nơi du khách có thể thưởng ngoạn tầm nhìn ngoạn mục. Novotel Ha Long Bay Hotel có bàn đặt tour và lễ tân 24 giờ, cung cấp nhiều dịch vụ, bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, thu đổi ngoại tệ và cho thuê xe hơi.
Đội ngũ nhân viên thân thiện của Novotel có thể sắp xếp các chuyến du ngoạn trên biển cho những khách muốn tham quan Vịnh Hạ Long. Du khách cũng có thể khám phá Chợ đêm Hạ Long, cách Novotel Ha Long Bay Hotel 800 m. Công viên Sun World Hạ Long cách khách sạn 1 km trong khi trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long cách đó 4,4 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Quốc tế Cát Bi, cách đó 36 km. Nhà hàng bên hồ bơi, The Square, phục vụ một loạt món ăn quốc tế ngon miệng. Du khách có thể ngắm nhìn quang cảnh hồ bơi và Vịnh Hạ Long trong khi dùng bữa.
